Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur okiwana-shop.com, édité par [RAISON SOCIALE À COMPLÉTER], [FORME JURIDIQUE], SIREN [SIREN À COMPLÉTER], dont le siège est situé [ADRESSE DU SIÈGE À COMPLÉTER].

2. Produits et prix

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison, qui sont précisés avant la validation de la commande.

3. Commande

La commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est alors adressé au client.

4. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse indiquée lors de la commande. Délai d'expédition : 48 à 72 h ouvrées. Livraison offerte dès 80 €.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. OKIWANA SHOP étend ce délai à 30 jours. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

6. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [MÉDIATEUR À COMPLÉTER]

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.